Publicado por: USA Today
Las estafas en línea han existido durante décadas, pero las protecciones al consumidor siguen siendo limitadas mientras que los estafadores se vuelven más sofisticados, dicen los expertos.
La Comisión Federal de Comercio, el brazo del gobierno federal que está a cargo de hacer cumplir las leyes de protección al consumidor, informó que los estadounidenses perdieron más de $ 6 mil millones por fraude en 2021, y más de 2.9 millones de personas informaron haber perdido un promedio de $ 500.
En los primeros tres trimestres de 2022, los consumidores perdieron más de $6 mil millones, una mediana de $650. Es probable que ese número aumente una vez que la FTC incluya datos del último trimestre de 2022.
El robo de identidad y las estafas de impostores ocuparon los primeros lugares en ambos años. Aquí le mostramos cómo protegerse:
¿Qué es el robo de identidad?
El robo de identidad ocurre cuando alguien roba información personal y confidencial, como su nombre, dirección, tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias o números de tarjetas de seguro médico, y usa la información para comprar con tarjetas de crédito robadas o abrir otras nuevas, abrir cuentas de servicios públicos o robar. devolución de impuestos al consumidor.
¿Cómo identificar a un impostor?
Las estafas de impostores han aumentado durante la pandemia. Un estafador finge ser alguien en quien puedes confiar y te convence para que envíes dinero. Podría ser alguien que pretende ofrecer un trabajo, un interés amoroso o incluso alguien del IRS.
También podría ser alguien que finge ser otra persona en las redes sociales, como un artista, y se aprovecha de las emociones y la vulnerabilidad de las personas y ofrece servicios gratuitos, solo para finalmente pedir dinero.
Kathy Stokes, directora de prevención de fraudes de AARP, dijo que las estafas crecieron durante la pandemia a medida que más personas se conectaban a Internet.
Y los estafadores de hoy ya no son solo personas solitarias que realizan un plan detrás de una computadora, dijo. Muchas estafas ahora están a cargo de «conglomerados transnacionales» con oficinas y empleados en todo el mundo.
Stokes dijo que la educación es una parte fundamental para prevenir el fraude, pero cree que debe haber una respuesta nacional, posiblemente la acción de los legisladores.
¿Debo decirle a la gente que me estafaron?
Stokes alienta a las personas a notificar a las autoridades. Los informes escritos pueden crear un rastro de papel que algún día podría conducir a la devolución de dinero o propiedad personal.
Las víctimas a menudo se muestran renuentes porque la nación enmarca las conversaciones como si la víctima tuviera la culpa.
¿A quién debo contactar si he sido estafado?
El Departamento de Justicia ordena a los consumidores que denuncien el fraude al departamento de policía local, la oficina del fiscal estatal y la agencia de investigación correspondiente, ya sea que se trate de atención médica, lotería, correo u otras industrias.
Si bien la FTC toma informes de fraude, no procesa denuncias individuales. Si un caso de la FTC incluye un comportamiento delictivo, la organización informa a los fiscales penales y trabaja con las agencias federales, estatales y de aplicación de la ley.
¿Cómo puedo estar a salvo de las estafas en línea?
Stokes aconseja a los consumidores que investiguen, especialmente si una compra o un interés romántico parece demasiado bueno para ser verdad.
“Una persona puede hacerte creer en cosas que no son ciertas”, y en última instancia obtener tu dinero o información confidencial, dijo.
Además, bloquee las cuentas de las redes sociales, dijo Stokes. No publique información que pueda permitir que un estafador lo manipule, ni obtenga información que les permita ganarse su confianza o crear una identidad en su nombre.
“Todos tenemos que entender que el crimen está en todas partes”, dijo.
Traducido por: Fabiola Estrada